محافظ بني سويف يتفقد مركزًا تكنولوجيًا ويوجه بإصلاح عاجل للخدمات
كتب : عطيه ابراهيم فرج
في إطار الجولات الميدانية المستمرة لمتابعة سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تفقد اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، سير العمل بمركز تكنولوجي الوحدة المحلية بقرية بني عدي، التابعة لمركز ناصر، وذلك للوقوف على مستوى الأداء والتأكد من انتظام تقديم الخدمات الحكومية، لا سيما في ملف التصالح في مخالفات البناء الذي يمس شريحة كبيرة من المواطنين.
رصد عطل فني وتوجيه فوري بالتدخل :
وخلال الجولة التفقدية، رصد المحافظ توقف الخدمة داخل المركز بشكل مؤقت نتيجة عطل فني طارئ، وهو ما دفعه إلى التوجيه الفوري بسرعة التدخل الفني اللازم، والعمل على إصلاح العطل وإعادة تشغيل الخدمة في أقرب وقت ممكن، مؤكدًا على ضرورة التعامل مع أي معوقات تؤثر على سير العمل بحزم وفاعلية.
التشديد على استمرارية الخدمة وكفاءة الأداء :
وشدد محافظ بني سويف على أن المراكز التكنولوجية تمثل إحدى أهم المنافذ الحيوية التي تقدم الخدمات الحكومية للمواطنين، مما يحتم انتظام العمل بها بشكل دائم دون انقطاع. وأكد على أهمية الاستجابة السريعة لأي أعطال أو مشكلات تقنية، لضمان استمرارية تقديم الخدمات بكفاءة عالية، وعدم حدوث أي تأخير يمس مصالح المواطنين.
تحسين الأداء وسرعة إنجاز المعاملات :
وأضاف المحافظ أن المرحلة الحالية تتطلب رفع كفاءة منظومة العمل داخل المراكز التكنولوجية، وتحسين مستوى الأداء بما يتواكب مع تطلعات المواطنين في الحصول على خدمات سريعة ومنضبطة. وشدد على ضرورة إنجاز المعاملات في أسرع وقت، خاصة في الملفات الحيوية المرتبطة بالاحتياجات اليومية للمواطنين، مشيرًا إلى أن التيسير على المواطنين يعد أولوية قصوى تعمل المحافظة على تحقيقها.
جهود مكثفة لإعادة التشغيل بشكل منتظم :
من جانبه، أوضح رئيس القرية أن فرق الصيانة والفنيين تعمل حاليًا على إصلاح العطل بشكل عاجل، وجارٍ إعادة تشغيل الخدمة وعودتها إلى طبيعتها في أسرع وقت ممكن، بما يضمن استئناف تقديم الخدمات للمواطنين بصورة منتظمة دون أي تأثير سلبي على سير العمل.
متابعة مستمرة لضمان جودة الخدمات :
يأتي هذا التفقد في إطار خطة متابعة ميدانية أوسع ينفذها محافظ بني سويف، بهدف التأكد من جودة الخدمات المقدمة في مختلف القطاعات، والتدخل الفوري لحل أي مشكلات تواجه المواطنين، مع تعزيز آليات المتابعة الدورية لضمان تحقيق أعلى معايير الكفاءة والشفافية في الأداء الحكومي.
رافق المحافظ خلال الجولة الأستاذ أحمد دسوقي، مدير مكتب المحافظ، وعدد من القيادات التنفيذية المعنية.
